【更新】HARUKA 特價單程車票的購買及劃位注意事項
前往關西、北陸、山陽、山陰等 JR 西日本地區旅遊時,只要購買外國旅客專用的「JR Pass」(周遊券),即可在有效期間內不限次數乘坐 JR 列車,部分版本還可免費劃位搭乘特急列車或新幹線的指定席(對號座)車廂,長途旅行也不必擔心沒位子。另外,JR 西日本還推出了網路限定的「HARUKA 特價單程車票」等便宜划算的觀光折扣券。不過,這些優惠票券該如何購買,全新的「JR 西日本網路訂票系統」該怎麼操作,又要怎麼在 JR 售票機自助領取 Klook 等旅行社發行的 JR 車票並劃位呢?懶懶哥將在這篇文章仔細說明,趕緊來讀讀吧!
更新:2024-09-15|作者:懶懶哥






 如何提前購買 JR 西日本的優惠車票並劃位?

外國旅客只要持有 JR 西日本推出的周遊券(JR Pass)或特價單程車票,即可依照購買的版本享有指定路線及列車的指定席(對號座)車廂免費訂位服務。不過依照您的購票管道,可使用的訂位方式也會不同:

◆在 JR 西日本官網購買 JR 西日本周遊券或特價單程車票的旅客,可以在「JR 西日本網路訂票系統」(JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION)免費線上劃位,或是在 JR 售票機和 JR 售票處(綠色窗口)免費現場劃位。
◆在外國旅遊機構(Klook、KKday、旅行社等)購買 JR 西日本周遊券或特價單程車票的旅客,可以在 JR 售票機或 JR 售票處(綠色窗口)免費現場劃位。

由於 JR 西日本目前只開放在官網購買周遊券或特價單程車票的外國旅客免費線上劃位,因此懶懶哥會建議在連續假日、賞櫻季或賞楓季等旅遊旺季前往關西、北陸、山陽、山陰等 JR 西日本地區遊玩的旅客,直接在官網購買周遊券或特價單程車票,並提前預訂特急列車或新幹線的指定席座位,以免車廂客滿。

不過,JR 西日本官網的票券售價會比外國旅遊業者貴上數百~數千日圓。因此,在平日或旅遊淡季前往關西、北陸、山陽、山陰等 JR 西日本地區遊玩,以及行程安排較彈性,或是希望享有價格優惠的旅客,懶懶哥會建議在 Klook 或旅行社訂購 JR 西日本的周遊券或特價單程車票,再到日本的 JR 售票機或 JR 售票處(綠色窗口)免費現場劃位。

本頁主題列表

在 JR 官網買票並提前訂位

在外國旅遊機構買票及現場劃位

使用售票機免費預訂列車座位




 在 JR 官網買票並提前訂位

如何在 JR 官網購買優惠票券?

想要使用 JR 西日本周遊券(JR Pass)或特價單程車票搭乘特急列車或新幹線,並提前在線上免費訂位的旅客,必須在官網購票。開啟「JR 西日本優惠車票列表」後,請先找到您想購買的票券名稱,再依序點選「詳情請確認此處」、「即刻預訂」、「同意並預訂」按鈕。


【購買周遊券】
購買周遊券的旅客請輸入搭乘人數、乘車日期、使用天數、英文姓名、電子郵件、認證編號(取票密碼)和信用卡號,扣款成功後即可完成周遊券購票程序。



【購買 HARUKA 等特價單程車票】
購買 HARUKA 等特價單程車票的旅客,請輸入搭乘人數、出發站、抵達站、搭乘日期和乘車時間,並選擇想乘坐的班次,再輸入英文姓名、電子郵件、認證編號(取票密碼)、車廂座位和信用卡號,扣款成功後即可完成特價單程車票的購買和訂位程序。



如何在 JR 官網使用周遊券免費線上劃位?

購買周遊券的旅客,請停留在購票完成頁面並向下滑動,就會看到「指定列車」的橘色按鈕,點選後即可線上劃位。請輸入出發站、抵達站、搭乘日期和乘車時間。

※ 若已離開購票結果頁面,請開啟「JR 西日本網路訂票系統」首頁,再點選「查詢、 變更預訂、退款」並輸入您的購票資料(預訂編號會顯示於購票通知信內),接著點選網頁下方的「指定列車」

系統會列出符合條件的列車,請點選您希望搭乘的班次,最後按下「選擇」。


請選擇要靠窗或靠走道,或是交由系統自動安排,再按下「預訂列車」即可完成訂位程序。
※ 若一次預訂多人座位,只能選擇「坐在一起」或「分開坐」



如何在日本領取 JR 官網的優惠票券?

抵達日本後,請在關西機場或大阪、京都、神戶、奈良、北陸、山陰、山陽地區主要車站的 JR 閘門附近找一台貼著「地球圖案」的綠色售票機(新幹線‧特急‧定期券售票機)。


找到貼著「地球圖案」的綠色售票機後,請先從右上方按鈕切換成中文介面,接著點選「領取預訂的車票」(Receive reserved tickets)藍色按鈕。


接著,請按下「JR 西日本網路訂票系統」(JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION)的藍色按鈕。


請拿出您在 JR 西日本官網購買優惠票券時所使用的信用卡,並插入讀卡槽以確認身分。(機器只會驗證卡號,取票過程不會扣款)


信用卡讀取成功後,請輸入官網購票時所設定的四位數驗證編號(取票密碼)。


輸入完成後,螢幕就會顯示您在官網購買的優惠票券種類,以及您的線上訂位資訊。確認內容無誤後,請按下「出票」。


請先閱讀螢幕顯示的注意事項,接著將護照翻至個人資料頁,再放進右下方的護照掃描器內。


護照讀取成功後,售票機就會吐出您購買的優惠票券及線上訂位車票(指定席券),請妥善保存。



 在外國旅遊機構買票及現場劃位

由於 JR 西日本官網的周遊券或特價單程車票較為昂貴,若您準備在平日或旅遊淡季前往關西、北陸、山陽、山陰等 JR 西日本地區遊玩,或是行程安排較為彈性,不打算提前預訂列車座位,那可以優先考慮在 Klook 或旅行社訂購 JR 西日本的周遊券或特價單程車票,再到日本的 JR 售票機或 JR 售票處(綠色窗口)免費現場劃位,即可享有數百~數千日圓的價格優惠。



如何在日本領取旅遊機構的優惠票券?

在 Klook 或旅行社訂購 JR 西日本周遊券的旅客,會在電子信箱收到旅遊機構發行的「電子憑證」(E-Ticket/eMCO),請將憑證妥善儲存於手機內。抵達日本後,請至關西機場或大阪、京都、神戶、奈良、北陸、山陰、山陽地區主要車站的 JR 閘門附近找一台貼著「地球圖案」的綠色售票機(新幹線‧特急‧定期券售票機)。


找到貼著「地球圖案」的綠色售票機後,請先從右上方按鈕切換成中文介面,接著點選「領取預訂的車票」(Receive reserved tickets)藍色按鈕。


接著,請點選「EXCHANGE ORDER(E-TICKET)」的紫色按鈕。


請用手機開啟旅遊機構發行的電子憑證(E-Ticket/eMCO)檔案,並將憑證上的 QR 條碼對準售票機右下方的掃描器。


QR 條碼讀取成功後,請輸入您希望啟用周遊券的日期,接著將護照翻至個人資料頁,再放進右下方的護照掃描器內。


護照讀取成功後,售票機就會吐出您購買的周遊券,請妥善保存。


【劃位搭乘 HARUKA】
購買「HARUKA 特價單程車票」並希望搭乘指定席(對號座)車廂的旅客,請繼續依照下段的「使用售票機免費預訂列車座位」完成劃位程序。




 使用售票機免費預訂列車座位

不論您的優惠票券是在外國旅遊機構或是 JR 官網購買,都可以免費使用 JR 售票機現場劃位。抵達日本後,請在優惠票券適用範圍的主要車站 JR 閘門附近找一台綠色售票機(新幹線‧特急‧定期券售票機)。


找到綠色售票機後,請先從右上方按鈕切換成中文介面,接著點選「使用優惠車票(回數票)預訂指定座席」按鈕。

※ 若螢幕未顯示「使用優惠車票(回數票)預訂指定座席」按鈕,請先點選「指定座席票」
※ 在關西機場綠色售票機領取 HARUKA 特價單程車票的旅客,取得車票後請點選螢幕首頁的「使用 Haruka coupon ticket 預訂指定座席」專用劃位按鈕

接著,請按下「使用回數票預訂指定座席」,再將持有的優惠票券一張一張插入機器內(單次最多四張)。


請先確認優惠票券剩餘的訂位次數,再使用螢幕上的虛擬鍵盤輸入出發站和抵達站的英文拼音、搭乘日期和乘車時間。

※ 可使用「Google 地圖英文版」查詢各站的英文拼音(手機請先長壓連結再選擇開啟新分頁)
※ 周遊券最多可使用售票機免費訂位六次,第七次起只能至 JR 售票處排隊訂位

螢幕會列出符合條件的列車,請選擇您想搭乘的班次,再點選普通車廂底下的符號按鈕開始訂位。

※ 符號按鈕顯示綠圈圈表示座位充足,顯示橘三角表示座位不多,顯示紅叉叉表示已無空位
※ 乘坐東海道、山陽、九州、西九州新幹線時,若攜帶三邊總長超過 160 公分(約 28 吋)的行李箱,必須事先預訂「特大行李座位」才能使用車廂內的行李放置區,未預訂者將被加收 1000 日圓手續費,詳情請見官方說明

請依照您的喜好選擇座位種類,或是從座位表挑選車廂和位置。完成並確認內容無誤後,機器就會吐出您的優惠車票和指定席券,請妥善保存。





 如何在 JR 售票處免費預訂列車座位?

外國旅客除了可以使用綠色售票機自助領取優惠票券和劃位,也可以前往日本各地的 JR 售票處(綠色窗口,みどりの窓口)或 JR 旅行服務中心(Travel Service Center,駅たびコンシェルジュ)請服務人員協助辦理取票或劃位手續。


日本國際機場和各大 JR 車站都會設置 JR 售票處或 JR 旅行服務中心,請於營業時間內前往兌換優惠票券或訂位。不過,機場和大型車站的 JR 售票處或 JR 旅行服務中心從早到晚的排隊人潮都非常多,所以還是建議懶蟲們提前在外國旅遊機構或 JR 官網訂購優惠票券,再依照上段教學到售票機自助取票和訂位,以節省寶貴時間。

JR 售票處或 JR 旅行服務中心的設置車站與營業時間,請見:
JR 西日本官網
JR 東日本官網
JR 東海官網
JR 九州官網
JR 四國官網
JR 北海道官網



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